#

##

## Vztahy s veřejností

### Webové stránky

Na webu ČSSZ umísťuje odbor komunikace kromě informačních materiálů také dokumenty, jejichž zveřejňování ukládají právní předpisy. Například Správní řád ukládá ČSSZ mimo jiné povinnost doručovat písemnosti veřejnou vyhláškou způsobem umožňujícím dálkový přístup. Od 1. 1. do 31. 12. 2010 tak odbor komunikace na elektronické úřední desce zveřejnil celkem 14 884 dokumentů. To je v průměru 1 240 měsíčně. Kromě dokumentů doručovaných veřejnou vyhláškou zveřejňuje a aktualizuje redakce elektronické prezentace denně desítky dalších informací.

Součástí webu je také statistika návštěvnosti. Pravidelná aktualizace webu a obecně větší dostupnost Internetu mají přitom vliv na návštěvnost webových stránek ČSSZ. V roce 2010 navštívilo web ČSSZ celkem 1 454 592 lidí, měsíčně tedy 121 216 lidí a denně si webové stránky otevřelo průměrně 3 985 lidí. Nejvyšší průměrná denní návštěvnost byla v 1. čtvrtletí roku (více jak 5 000). Nejvíce se lidé na webu ČSSZ zajímali o tiskopisy v elektronické podobě a kontakty na OSSZ/PSSZ/MSSZ. Nejnavštěvovanějšími stránkami se staly stránky s informacemi o změnách v zákoně č. 187/2006 Sb., o nemocenském pojištění.

Rok 2010 byl ve znamení 20 let od založení ČSSZ, proto se i na webových stránkách ČSSZ po celý rok zobrazovalo specielně upravené logo ČSSZ připravené odborem komunikace právě pro tuto příležitost. Na webu se denně zveřejňují a aktualizují desítky informací, operativně se upravuje oblast e - Podání, kontaktů. V závěru roku probíhaly rozsáhlé ucelené aktualizace webu v souvislosti s novými právními předpisy platnými od 1. 1. 2011. Odbor komunikace vytvořil nové stránky pro novou službu – e - Podání HPN určenou pro lékaře a zdravotnická zařízení. Kurz připravený personálním odborem „Průvodce vedoucího zaměstnance procesem přijímacího řízení“ změnil standardy zveřejňování nabídky pracovních míst. Došlo tak k úpravě inzerce volných pracovních pozic na webu ČSSZ spočívající ve vytvoření webového dotazníku pro uchazeče, jehož smyslem je prvotní selekce uchazečů.

Odbor komunikace ve spolupráci s příslušnými odbornými útvary průběžně během celého roku 2010 aktualizoval Životní situace na Portálu veřejné správy. Všechny Životní situace (43) jsou přístupné z webu ČSSZ.